Атмосфера в команде — важный критерий здоровья компании и успеха бизнеса. Ребята из Teal.inc умеют измерять и отслеживать едва уловимые изменения в отношениях между коллегами, удовлетворённость сотрудников рабочими задачами и материальной компенсацией, усталость, разочарование в ценностях, несправедливость в коллективе.

В основе продукта Teal.inc лежит методология оценки лояльности сотрудников, оформленная в виде опроса из 14 вопросов. При этом все критерии удовлетворённости своим рабочим местом и, как следствие, лояльности компании, сотрудник оценивает дважды: сначала теоретически, а потом фактически — например, сотрудник утверждает, что его устраивает рабочая нагрузка (теория), но при этом соглашается, что в последнее время часто перерабатыват (факты). Это позволяет выявить гипотетические проблемы до того, как сотрудники их осознали.

Мы в лаборатории придумали формат отображения для иногда противоречивых ответов на теоретические и практические вопросы, спроектировали логику интерфейса сервиса и, совместно с командой заказчика, внедрили новый дизайн.